Según informes, Google y Meta llegaron a un acuerdo secreto para apuntar a los usuarios más pequeños de YouTube con anuncios que promocionan el servicio rival Instagram, rompiendo las propias reglas publicitarias del gigante de las búsquedas en Internet, según un informe explosivo del jueves.
La campaña publicitaria de Instagram estaba dirigida a usuarios de YouTube clasificados como "desconocidos" en el sistema de publicidad de Google y diseñada para atraer a usuarios de entre 13 y 17 años, informó el Financial Times, citando documentos internos. y personas familiarizadas con el tema.
El informe señala que Google sabía que la categoría de usuarios “desconocidos” se inclinaba hacia aquellos menores de 18 años, pero permitió la campaña de todos modos. En su sitio web, Google define la categoría “desconocido” como aquella que se refiere a usuarios “cuya edad, sexo, estado parental o ingresos familiares no hemos identificado”.
Documentos internos obtenidos por los medios habrían mostrado que los empleados intentaron disfrazar el verdadero propósito de la campaña para llegar a usuarios menores de edad. Google ha prohibido los anuncios dirigidos a usuarios menores de 18 años en función de la edad, el género o los intereses a partir de 2021.
Las dos compañías lanzaron la campaña publicitaria en Estados Unidos en mayo, después de pruebas previas en Canadá, según el informe. Se dice que se han asociado con Spark Foundry, una agencia que es subsidiaria del gigante publicitario Publicis.
Un gerente de publicidad de Spark envió un correo electrónico a Google solicitando que presentara la campaña, identificando específicamente que el grupo demográfico “principal” al que se dirigiría sería el de edades “de 13 a 17”, según informó el FT.
Los enemigos acérrimos de las grandes tecnológicas aparentemente tenían sus propios motivos para el pacto secreto: Google buscaba aumentar los ingresos por publicidad y Meta intentaba evitar que los usuarios más jóvenes de Instagram acudieran en masa a la popular aplicación para compartir videos. TikTok, según el comunicado.
Fuentes dijeron al FT que Google inició una investigación sobre las acusaciones después de ser contactado por los medios y desde entonces canceló la campaña.
“Prohibimos que los anuncios estén dirigidos a personas menores de 18 años”, dijo un portavoz de Google en un comunicado. “Estas políticas van más allá de lo requerido y están respaldadas por salvaguardas técnicas”.
“Hemos confirmado que estas medidas de seguridad funcionaron correctamente aquí”, añadió el portavoz. “También tomaremos medidas adicionales para reforzar con los representantes de ventas que no deben ayudar a los anunciantes o agencias a ejecutar campañas que intenten evadir nuestras políticas”.
Un portavoz de Meta dijo que la compañía “ha sido abierta en cuanto a la comercialización de nuestras aplicaciones para adolescentes como un lugar donde pueden conectarse con amigos, encontrar una comunidad y descubrir sus intereses”.
“La opción de segmentación 'desconocida' de Google está disponible para todos los anunciantes, no solo para Meta, y tenemos principios claros que respetamos cuando se trata de cómo comercializamos nuestras aplicaciones para adolescentes en otras plataformas, incluido el de no usar información sobre sus intereses para orientarlos con anuncios”, agregó el portavoz de Meta.
Spark Foundry no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
Según se informa, Google y Meta elaboraron el plan a fines del año pasado, lo que significa que ya estaba en marcha cuando los legisladores del Congreso confrontaron al fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, por el fracaso de la compañía en proteger a los niños de los daños en línea. .
Durante una dramática audiencia en enero, Zuckerberg se disculpó públicamente con las familias de las víctimas de abuso sexual infantil en línea.
A fines del mes pasado, el Senado aprobó un proyecto de ley histórico llamado Ley de Seguridad Infantil en Línea, que establecería un “deber de cuidado” legal que requiere que las empresas de redes sociales como Instagram y YouTube protejan a los usuarios menores de edad, o enfrenten medidas de cumplimiento por parte de la FTC.
Un proyecto de ley complementario, la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de Niños y Adolescentes o COPPA, bloquea los anuncios dirigidos a usuarios menores de edad y exigiría la creación de un botón "de goma" en los sitios de redes sociales que permita a los niños y a los padres eliminar información.
“No se puede confiar en que las grandes empresas tecnológicas protejan a nuestros niños”, dijo al FT la senadora republicana Marsha Blackburn, copatrocinadora del proyecto de ley KOSA, tras conocerse el esquema Google-Meta.
“Una vez más los han pillado explotando a nuestros niños y estos ejecutivos de Silicon Valley han demostrado que siempre pondrán el lucro por delante de nuestros niños”.
Josh Golin, director ejecutivo de Fairplay, un grupo de seguridad infantil en internet, dijo: “Google y Meta no solo violaron sus propias políticas, sino que también violaron la confianza de familias de todo el país”.
“Basta de promesas vacías de las empresas de redes sociales: necesitamos que el Congreso apruebe la Ley de Seguridad Infantil en Línea y la Ley de Protección de la Privacidad de Niños y Adolescentes en Línea lo antes posible”, agregó Golin.
Jeff Chester, director ejecutivo del Centro para la Democracia Digital, que defiende la privacidad de los niños, dijo al periódico: “Meta está desangrando a los jóvenes y han encontrado una puerta trasera”.
Ambas piezas legislativas enfrentan un camino incierto hasta su aprobación final en la Cámara de Representantes.
Actualmente, Meta está siendo demandada por docenas de fiscales generales estatales, quienes han acusado a la compañía de crear aplicaciones adictivas que explotan a los adolescentes para obtener ingresos publicitarios a expensas de su salud mental.
Por otra parte, el estado de Nuevo México está demandando a Meta por supuestamente no proteger a los niños del contacto con presuntos depredadores sexuales.
La empresa ha negado repetidamente haber actuado mal y ha defendido sus esfuerzos por implementar herramientas y recursos de seguridad para niños y padres activos en sus plataformas.
A principios de esta semana se informó que Google sufrió un duro golpe regulatorio después de que un juez federal dictaminara que la compañía ha mantenido un monopolio ilegal sobre las búsquedas en Internet. Los procedimientos judiciales para determinar las reparaciones apropiadas comenzarán este otoño.
Google también enfrenta una demanda antimonopolio federal dirigida a su negocio de tecnología publicitaria digital.
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Fuente de la imagen: nypost.com